Terms and Conditions / Términos y Condiciones

These Terms and Conditions (“Terms”) govern access to and use of the website [www.yourwebsite.com] (the “Website”), operated by:

• Legal Name: [Company Name]
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By accessing or making a purchase, the customer (“Customer”) agrees to these Terms.

Los presentes Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web [www.yourwebsite.com] (el “Sitio”), operado por:

• Razón Social: [Nombre de la empresa]
• RFC: [RFC]
• Domicilio: [Dirección completa, México]
• Contacto: [Correo / Teléfono]

Al acceder o realizar una compra, el cliente (“Cliente”) acepta estos Términos.

All products are crafted exclusively in:

• 925 sterling silver
• Moissanite gemstones (lab-created)

Moissanite is a laboratory-created gemstone and is not a natural diamond. While visually similar, it differs in origin and composition. By purchasing, the Customer expressly acknowledges this distinction.

Due to the artisanal nature of jewelry and digital display variations, slight differences in tone, size, or finish may occur.

Todos los productos están elaborados exclusivamente en:

• Plata ley .925
• Moissanita (gema creada en laboratorio)

La moissanita no es un diamante natural. Aunque puede parecer similar, difiere en origen y composición. Al comprar, el Cliente reconoce expresamente esta diferencia.

Pueden existir ligeras variaciones en tono, tamaño o acabado.

Prices are displayed based on the Customer’s selected currency and may fluctuate due to exchange rates.

• Final charges may vary slightly depending on payment provider conversion rates
• Applicable taxes (IVA) are included or disclosed at checkout

We are not responsible for discrepancies caused by third-party currency conversions.

Los precios se muestran según la moneda seleccionada por el Cliente y pueden variar conforme al tipo de cambio.

• El cargo final puede variar según el proveedor de pago
• Los impuestos aplicables (IVA) se incluyen o se indican en el checkout

No somos responsables por variaciones derivadas de conversiones externas.

We reserve the right to:

• Request identity verification for high-value transactions
• Delay or cancel orders flagged as suspicious
• Refuse service at our discretion where fraud risk is identified

Chargebacks or fraudulent disputes will be actively contested with supporting evidence.

Nos reservamos el derecho de:

• Solicitar verificación de identidad en compras de alto valor
• Retener o cancelar pedidos sospechosos
• Rechazar transacciones ante riesgo de fraude

Los contracargos serán disputados con evidencia correspondiente.

An order becomes binding only upon confirmation by email.

We reserve the right to cancel orders due to:

• Errors in pricing or product information
• Stock limitations
• Security concerns

Un pedido será vinculante únicamente tras confirmación por correo electrónico.

Podremos cancelar pedidos por:

• Errores en precio o información
• Disponibilidad
• Motivos de seguridad

Delivery timelines are estimates and not guarantees.

Risk transfers to the Customer upon confirmed delivery to the designated address.

For high-value shipments:

• Signature upon delivery may be required
• Packages may be insured at our discretion

We are not liable for loss due to incorrect address information.

Los tiempos de entrega son estimados.

El riesgo se transfiere al Cliente una vez confirmada la entrega.

En envíos de alto valor:

• Puede requerirse firma
• El envío puede estar asegurado

No somos responsables por direcciones incorrectas.

Returns are accepted within [X days], subject to:

• Item unused and in original condition
• Original packaging included

Non-returnable items:

• Custom or made-to-order pieces
• Items marked final sale

Refunds are processed after inspection and approval.

Se aceptan devoluciones dentro de [X días], siempre que:

• El producto no haya sido usado
• Conserve su empaque original

No aplican devoluciones en:

• Piezas personalizadas
• Ventas finales

Los reembolsos se procesan tras aprobación.

We provide a limited warranty of [X months] covering manufacturing defects.

Excluded:

• Normal wear (scratches, tarnishing)
• Improper use or accidents

Ofrecemos garantía limitada de [X meses] por defectos de fabricación.

No cubre:

• Desgaste natural
• Uso indebido o accidentes

To the maximum extent permitted by law:

• Liability is limited to the purchase price
• We are not liable for indirect, incidental, or consequential damages

Once delivered, the Customer assumes full responsibility for the product.

En la máxima medida permitida por la ley:

• La responsabilidad se limita al precio pagado
• No respondemos por daños indirectos o consecuenciales

Tras la entrega, la responsabilidad recae en el Cliente.

All designs, branding, images, and content are the exclusive property of [BRAND NAME]. Unauthorized use is strictly prohibited.

Todos los diseños, marcas e imágenes son propiedad exclusiva de [Marca]. Queda prohibido su uso sin autorización.

Personal data is processed in accordance with our Privacy Notice.

Customers may exercise ARCO rights.

Los datos personales se tratan conforme al Aviso de Privacidad.

El Cliente puede ejercer sus derechos ARCO.

We may update these Terms at any time. Continued use constitutes acceptance.

Podremos modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo implica aceptación.

These Terms are governed by the laws of Mexico. Jurisdiction is established in:

[City, Mexico]

Estos Términos se rigen por las leyes de México. Jurisdicción en:

[Ciudad, México]